Academy Colloqui B.E.M.©

Trasforma la tua comunicazione dai problemi ai bisogni

Questo percorso formativo mette al centro il cambiamento la modalità di condurre colloqui di aiuto relazionale

Acquisisci competenze integrate per diventare Esperto dei processi comunicativi, della conduzione Colloquio di aiuto orientato ai bisogni del cliente – skills di counselling.

Percorso Riconosciuto da A.N.Co.Re. Associazione Nazionale di Counselling Relazionale

160 ore fra:

  • contenuti on demand;
  • dirette on line
  • residenziali per il lavoro in presenza

Contenuto del Corso

Academy Colloqui B.E.M.©
Generale
1 Argomento
Calendario dirette
Al cuore dei bisogni
7 Argomenti
Modulo 1: Introduzione al Modello Evolutivo dei Bisogni
Modulo 2: Conoscere i Bisogni
Modulo 3: Leggi e Principi di funzionamento
Modulo 4: Chiavi per Armonizzare i Bisogni
Slide | Al cuore dei bisogni
Quiz finale | Al cuore dei bisogni
Strumenti del Colloquio
Parla con B.E.M.©
6 Argomenti
Modulo 1: Il linguaggio dei bisogni
Modulo 2: Parlare utilizzando le basi del B.E.M.
Modulo 3: Tre registri comunicativi
Modulo 4: Comunicare senza ferire
Modulo 5: Cortesia e B.E.M.
Risorse e materiali